Langs deze weg informeren wij je welke stappen wij als Bitmymoney nemen i.v.m. het coronavirus.

Vanaf maandag 16 maart werken alle medewerkers van Bitmymoney vanuit huis. De servicedesk blijft gewoon bereikbaar via telefoon, chat en mail, maar de wachttijden kunnen iets langer zijn dan je van ons gewend bent.


Openingstijden paasdagen

Tijdens de paasdagen is de Bitmymoney website en app beschikbaar. Onze support medewerkers zijn ook druk paaseieren aan het zoeken, daar tussendoor helpen ze je graag!

Onze Europese bankpartners zijn op vrijdag 10 april en maandag 13 april gesloten. Als je bitcoins verkoopt in het Paasweekeinde, wordt dinsdagochtend 14 april het eurobedrag bijgeschreven.



Extreme drukte

Door de grote drukte kan het zijn dat er tijdelijk geen Bitcoin of Ethereum of Litecoin beschikbaar is. Mocht dit voorkomen doen wij er alles aan om de voorraad zo snel mogelijk aangevuld te krijgen.

Dank voor je begrip namens het complete Bitmymoney-team.