Wij bellen voor jouw veiligheid

Links en rechts word je gewaarschuwd dat hackers met AI beter in staat zijn om elke beveiliging te kraken. In dit artikel lees je wat Bitmymoney doet om jouw bitcoins te beschermen tegen die nieuwe methodes.

Cyberaanvallen worden door AI steeds sneller. Waar hackers vroeger maanden nodig hadden om een lek te vinden, zou dat nu in minuten kunnen. Dat is een goede reden om je eigen beveiliging na te lopen. Voor ons is het een bevestiging dat ons persoonlijke contact extra zekerheid biedt. Het maakt inbreken voor kwaadwillenden heel lastig.

Waarom wij je soms bellen

We kiezen er bewust voor om niet alles te automatiseren. Software is snel en handig, maar een geautomatiseerd systeem kan niet zelfstandig twijfelen of logisch nadenken. Onze techniek achter de schermen is uitstekend geregeld, maar voor veiligheid geloven we juist in menselijk contact.

Twijfel je of je wel echt iemand van Bitmymoney aan de lijn hebt? Hang dan gerust op en stuur ons een mailtje via support@bitmymoney.com, of bel ons zelf terug op 070-2500456. We zijn elke werkdag bereikbaar tussen 10.00 en 12.00 uur.

Een extra beveiligingslaag

Op kritieke momenten laten we de beveiliging niet alleen aan computers over. Soms is het veiliger om elkaar even te spreken. Dan bellen we je op.

Zo’n telefoontje is een extra beveiligingslaag. Zelfs als iemand jouw gegevens heeft verkregen, komen ze niet door een persoonlijk gesprek met onze supportmedewerker heen. Onze medewerkers stellen namelijk gerichte vragen om te verifiëren dat we echt met jou spreken en of de omstandigheden kloppen. 

Het haalt de haast uit het proces. Oplichters proberen je vaak onder druk te zetten om snel te handelen, voordat ze ontdekt worden. Juist om die reden bouwen wij een moment van rust in. Zo voorkomen we dat je overhaaste beslissingen neemt en weet je zeker dat je geld veilig staat.

Wat kun jij doen om je account veilig te houden?

Kies voor unieke wachtwoorden

Gebruik nooit hetzelfde wachtwoord op verschillende websites. Als één site lekt, hebben hackers meteen toegang tot je andere accounts.

Beveilig je e-mailadres extra goed

Wie toegang heeft tot jouw e-mail, kan op vrijwel elke website je wachtwoord opnieuw instellen. Zorg juist daar voor een sterk en uniek wachtwoord.

Controleer op datalekken

Via websites zoals HaveIBeenPwned.com en scatteredsecrets.com (NL) zie je direct of jouw e-mailadres ooit betrokken is geweest bij een bekend datalek.

Lees meer over veilig wachtwoordgebruik in ons eerdere artikel hierover.

Samen veilig

Wij geloven dat je pas echt veilig bent als je uitstekende software combineert met menselijk contact. Zo houden we Bitcoin eenvoudig, vertrouwd en veilig.